Blastack

Transporte de viajeros

Comunicación interna para empresas de autobuses y transporte de viajeros

El conductor sale de cochera y no vuelve a pisar una oficina en toda la jornada. Blastack le lleva el desvío, el cambio de servicio y el protocolo al móvil antes de que arranque, y deja constancia de quién lo ha leído.

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Qué pasa hoy

Los cuatro problemas que se repiten

El conductor no pasa por oficina

Ficha, coge el vehículo y sale. Cualquier canal que dependa de que se siente delante de un ordenador no existe para la mitad de la plantilla.

Un desvío hay que saberlo antes de salir

Un corte de calle, una obra o un cambio de parada comunicado a media mañana ya llega tarde: el servicio salió a las seis.

El tablón de la cochera

Se lee si uno pasa por delante y se fija. Nadie sabe si el turno de noche lo ha visto, y en un relevo a las diez no hay a quién preguntar.

Protocolos que hay que acreditar

Actuación ante una agresión, ante un accidente o ante una avería. Ante una inspección o un juicio hay que poder enseñar que la instrucción llegó y cuándo.

Casos de uso

Para qué se usa en Transporte de viajeros

  • Aviso de corte o desvío segmentado a una línea o a una cochera
  • Protocolo de actuación ante una incidencia, con acuse de recibo
  • Cuadrante y cambios de servicio publicados donde la plantilla ya mira
  • Parte de incidencia con foto, con el vehículo parado
  • Encuesta anónima por cochera, para saber qué pasa en el turno de noche
  • Directorio con el jefe de tráfico de cada cochera

Lo que no resolvemos

No cuadra gráficos ni sustituye al sistema de explotación

No planifica servicios, no asigna conductores, no cuenta horas y no se conecta con vuestro sistema de ayuda a la explotación ni con el de venta de billetes. Y hay dos cosas que conviene decir en este sector: se consulta con el vehículo parado, nunca al volante, y sin cobertura no hay nada que leer hasta recuperar señal.

El desvío lo tenían los conductores antes de salir de cochera. Con el tablón eso dependía de que alguien mirara.

Nombre del responsable

Responsable de explotación, empresa cliente