Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der vorliegende deutsche Text ist eine Übersetzung des spanischen Originals aus Gefälligkeit, damit das Dokument auf Deutsch gelesen werden kann. Bei Abweichungen zwischen den beiden Fassungen ist die spanische Fassung maßgeblich; nur sie entfaltet Rechtswirkung. Das spanische Original ist unter blastack.com/es/condiciones veröffentlicht.

Diese Bedingungen regeln die Beauftragung und die Nutzung von Blastack, einer unter app.blastack.com erreichbaren Plattform für interne Kommunikation, zwischen APRENDIZAJES DEL FUTURO, S.L., mit der steuerlichen Identifikationsnummer B23853310 und dem Geschäftssitz in Passatge Domènech 3, 08470 Sant Celoni (Barcelona), Spanien (nachfolgend der Anbieter), und dem Unternehmen oder der Einrichtung, die sie beauftragt (nachfolgend der Kunde).

Der Dienst richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und Einrichtungen, die im Rahmen ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit handeln. Er wird nicht an Verbraucher vertrieben, und wer ihn beauftragt, erklärt, dies in Ausübung seiner unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zu tun.

Die Annahme dieser Bedingungen während der Anmeldung hat denselben Wert wie die Unterzeichnung des Vertrags. Zusammen mit der Datenschutzerklärung und dem dort beschriebenen Auftragsverarbeitungsvertrag bilden sie die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen jede frühere mündliche Absprache über denselben Gegenstand.

Das Konto wird unter app.blastack.com angelegt; dazu werden der Name des Unternehmens, der Name und die E-Mail-Adresse der anmeldenden Person sowie ein Passwort angegeben. Wer das Konto anlegt, erklärt, ausreichend bevollmächtigt zu sein, um das vertretene Unternehmen zu verpflichten.

Diese Person wird damit Inhaberin des Kontos und kann Administratoren benennen. Die Plattform unterscheidet sechs Rollen — Inhaber, Administrator, Personalverwaltung, IT-Verantwortliche, Redakteur und Mitarbeitende — mit unterschiedlicher Reichweite, und es ist Sache des Kunden, sie zu vergeben und zu überprüfen. Keine Rolle kann Berechtigungen vergeben, die sie selbst nicht hat, und das Konto kann nicht ohne aktiven Inhaber bleiben.

Die Belegschaft erhält Zugang über einen Anmeldecode, ohne dass eine Firmen-E-Mail-Adresse nötig wäre. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ihn mit der gebotenen Sorgfalt zu verteilen und denjenigen den Zugang zu entziehen, die das Unternehmen verlassen.

Die Zugangsdaten sind persönlich und nicht übertragbar. Der Kunde steht für ihre Verwahrung und für ihre Verwendung ein und hat jeden unbefugten Zugriff, von dem er Kenntnis erlangt, unverzüglich an info@blastack.com zu melden.

Die Anmeldung gibt Zugang zu einem Testzeitraum von 15 Kalendertagen, kostenlos, mit allen verfügbaren Funktionen und ohne dass eine Karte oder ein anderes Zahlungsmittel angegeben werden müsste.

Nach dem Ende des Tests wird nichts automatisch abgebucht. Entscheidet sich der Kunde fortzufahren, wechselt er zu dem kostenpflichtigen Dienst unter den Bedingungen des folgenden Abschnitts. Tut er es nicht, wird das Konto geschlossen und die Daten werden nach Maßgabe des Abschnitts über die Daten des Kunden gelöscht.

Der Test ist für ein einziges Konto je Unternehmen vorgesehen. Aufeinanderfolgende Anmeldungen, die ihn künstlich verlängern sollen, können abgelehnt werden.

Der Preis des Dienstes beträgt 1,00 € pro aktiver Person und Monat als Grundpreis, ohne Steuern. Im Grundpreis enthalten sind das Schwarze Brett und das Verzeichnis der Belegschaft. Die übrigen Module sind optional, werden im Werkzeug selbst ein- und ausgeschaltet und werden gesondert zu dem für jedes von ihnen veröffentlichten Preis abgerechnet — von einem bis zehn Cent pro Person und Monat. Es gibt keine Einrichtungskosten und keine Zuschläge für die Zahl der Gruppen, der Beiträge oder der Personen, die veröffentlichen.

Als aktive Person gilt, wer laufenden Zugang zur Plattform hat. Gezählt wird zum Ende jedes Abrechnungszeitraums über die Personen, die zu diesem Zeitpunkt aktiven Zugang haben: Einladungen, die niemand angenommen hat, und Personen, deren Zugang deaktiviert wurde, zählen nicht mit, sodass die Abmeldung einer Person die nächste Rechnung ohne weiteres Zutun verringert.

Der Dateispeicher ist im Rahmen einer angemessenen und dem Zweck des Dienstes entsprechenden Nutzung enthalten, nach Maßgabe des Abschnitts über die zulässige Nutzung. Sollte eine außergewöhnliche Nutzung diesen Rahmen sprengen, würde der Kunde unterrichtet, bevor irgendeine Maßnahme ergriffen wird.

Abgerechnet wird monatlich und nachträglich. Die Rechnung wird in elektronischer Form erstellt und an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde hierfür benennt.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift, je nach der bei Vertragsabschluss gewählten Zahlungsweise, innerhalb der Frist, die auf der Rechnung selbst angegeben ist. Zu den Beträgen kommen die Steuern hinzu, die im jeweiligen Fall anfallen.

Bleibt eine Rechnung unbezahlt, teilt der Anbieter dies dem Kunden mit. Vergehen ab dieser Mitteilung 15 Kalendertage, ohne dass ausgeglichen wird, kann der Zugang zur Plattform gesperrt werden. Vergehen weitere 30 Kalendertage ohne Zahlung, kann der Vertrag beendet werden, und die Daten werden nach Maßgabe des Abschnitts über die Daten des Kunden behandelt. Die Sperre befreit nicht von der Zahlung der bereits entstandenen Beträge.

Der Vertrag hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um gleich lange Zeiträume, solange ihn keine der beiden Parteien beendet. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Strafe für die Kündigung.

Der Kunde kann jederzeit über die Plattform selbst oder durch schriftliche Mitteilung an info@blastack.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam, der bereits entstanden ist und nicht anteilig erstattet wird; ein späterer Zeitraum wird nicht abgerechnet.

Der Anbieter kann den Vertrag bei einer Pflichtverletzung des Kunden beenden, nach vorheriger Aufforderung und mit einer angemessenen Frist zur Abhilfe, außer wenn die Pflichtverletzung keine Abhilfe zulässt oder eine rechtswidrige Tätigkeit oder ein Risiko für den Dienst oder für Dritte darstellt.

Der Anbieter erbringt den Dienst mit angemessener Sorgfalt und bemüht sich um eine durchgehende Verfügbarkeit, sagt heute aber keinen garantierten Verfügbarkeitsgrad zu. Wir sagen es lieber so, als schriftlich eine Zahl zuzusagen, die weder gemessen noch ausgeglichen wird.

Geplante Wartungsarbeiten werden vorher angekündigt und möglichst außerhalb der üblichen Arbeitszeit durchgeführt. Es kann zu Unterbrechungen aus Gründen kommen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, etwa Störungen beim Hosting-Anbieter, in den Kommunikationsnetzen oder Fälle höherer Gewalt.

Es werden regelmäßig Sicherungskopien innerhalb der Europäischen Union erstellt. Sie ersetzen nicht die Exporte, die der Kunde selbst vornehmen kann, und machen den Anbieter nicht zum Verwahrer der einzigen Kopie der Informationen des Kunden.

• Bei der Anmeldung und bei der Rechnungsstellung zutreffende Daten anzugeben und sie aktuell zu halten.
• Den Dienst im Einklang mit dem Gesetz zu nutzen, insbesondere mit dem Arbeitsrecht und mit dem Datenschutzrecht.
• Die eigene Belegschaft nach den Artikeln 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung ihrer Daten zu unterrichten und über eine Rechtsgrundlage dafür zu verfügen.
• Die Pflichten zur Unterrichtung und Anhörung der gesetzlichen Arbeitnehmervertretung zu erfüllen, soweit die arbeitsrechtliche Regelung sie vorsieht.
• Die Rollen sowie die An- und Abmeldungen zu verwalten und denjenigen den Zugang zu entziehen, die nicht mehr zur Organisation gehören.
• Für die Inhalte einzustehen, die aus dem eigenen Konto veröffentlicht werden, einschließlich der von der eigenen Belegschaft veröffentlichten.
• Die Zugangsdaten zu verwahren und jeden Sicherheitsvorfall zu melden, von dem der Kunde Kenntnis erlangt.

Es ist nicht gestattet, die Plattform zu nutzen, um:

• Inhalte zu veröffentlichen oder zu verbreiten, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder beleidigend, diskriminierend oder belästigend sind.
• Die Belegschaft in einer Weise zu überwachen, die dem Arbeits- oder dem Datenschutzrecht zuwiderläuft, oder die Lese- und Aktivitätsdaten ohne die geeignete rechtliche Grundlage zu disziplinarischen Zwecken zu verwenden.
• Die Plattform an Personen außerhalb der Organisation des Kunden weiterzugeben, weiterzuverkaufen oder ihnen Zugang zu ihr zu gewähren.
• Zu versuchen, auf Daten anderer im Dienst gehosteter Unternehmen zuzugreifen oder auf Teile des Systems, für die keine Berechtigung besteht.
• Die Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder ihren Code auszulesen oder ihre interne Funktionsweise auf anderem Wege zu ermitteln.
• Sicherheitstests, Schwachstellenanalysen oder Lasttests ohne vorherige schriftliche Erlaubnis durchzuführen; die Erlaubnis wird erteilt, wenn sie mit einem berechtigten Zweck beantragt wird.
• Massenhafte Zugriffe zu automatisieren, die Infrastruktur zu überlasten oder Schadprogramme einzubringen.

Wird eine Nutzung festgestellt, die den Dienst, die Daten anderer Kunden oder die Rechte Dritter gefährdet, kann der Anbieter den betroffenen Teil sperren und teilt dies dem Kunden so bald wie möglich mit; ist die Pflichtverletzung schwerwiegend oder wiederholt sie sich, kann er den Vertrag beenden.

Die Inhalte und die Daten, die der Kunde und seine Belegschaft in die Plattform einstellen, sind und bleiben Daten des Kunden. Der Anbieter erwirbt an ihnen keine Rechte, die über das für die Erbringung des beauftragten Dienstes unbedingt Erforderliche hinausgehen.

Der Anbieter nutzt diese Daten nicht für eigene Zwecke, gibt sie nicht an Dritte weiter, verwertet sie nicht zu Werbezwecken und verwendet sie nicht zum Trainieren automatischer Systeme.

Der Kunde kann seine Informationen exportieren, solange der Vertrag läuft. Endet er, hat er dafür 30 Kalendertage Zugang, außer wenn die Beendigung auf eine rechtswidrige Tätigkeit zurückgeht. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten und die Dateien innerhalb von höchstens 30 weiteren Tagen endgültig gelöscht, einschließlich der Sicherungskopien, mit der einzigen Ausnahme der Informationen, die aufgrund einer gesetzlichen Pflicht aufbewahrt werden müssen.

Auf schriftliche Anforderung des Kunden stellt der Anbieter eine Löschbestätigung aus.

Die Software, die Gestaltung, die Dokumentation, die Marke Blastack und die übrigen Bestandteile, aus denen die Plattform besteht, stehen dem Anbieter zu oder Dritten, die ihre Nutzung gestattet haben.

Der Vertrag räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, das auf die Laufzeit des Vertrags und auf die in seinem Konto angemeldeten Personen beschränkt ist. Der Quellcode wird nicht überlassen, und seine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung sowie die Erstellung abgeleiteter Werke sind nicht gestattet.

Verbesserungsvorschläge, die der Kunde mitteilt, können in das Produkt einfließen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Vergütung oder eine Rechtsinhaberschaft am Ergebnis entsteht.

Hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die der Kunde über seine Belegschaft in die Plattform einstellt, ist der Kunde der Verantwortliche und der Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO ist Bestandteil dieser Bedingungen und wird zusammen mit ihnen angenommen. Sein Inhalt, mit den konkreten Pflichten, die der Anbieter übernimmt, ist in der Datenschutzerklärung im Einzelnen dargestellt und kann auf Wunsch des Kunden gesondert unterzeichnet bereitgestellt werden.

Beide Parteien verpflichten sich, über die Informationen der jeweils anderen, zu denen sie aus Anlass des Vertrags Zugang erhalten, Verschwiegenheit zu wahren, während seiner Laufzeit und nach seiner Beendigung.

Der Anbieter haftet für die unmittelbaren Schäden, die er durch die Verletzung seiner Pflichten zu vertreten hat.

Er haftet nicht für entgangenen Gewinn, für Geschäftsausfall, für entgangene Chancen, für Rufschäden oder für mittelbare Schäden und Folgeschäden, und auch nicht für Datenverluste, die der Kunde, seine Nutzer oder dem Anbieter fremde Dritte zu vertreten haben.

Die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Kunden für jeden Anspruch aus dem Vertrag ist auf den Betrag beschränkt, der in den zwölf Monaten vor dem auslösenden Ereignis tatsächlich in Rechnung gestellt wurde.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, bei grober Fahrlässigkeit, bei Personenschäden und in keinem sonstigen Fall, in dem das Gesetz eine Beschränkung der Haftung nicht zulässt.

Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus den über sein Konto veröffentlichten Inhalten oder aus der Verletzung der Pflichten entstehen, die er in diesen Bedingungen übernimmt.

Der Anbieter kann diese Bedingungen und den Preis des Dienstes ändern und teilt dies dem Kunden mindestens 30 Kalendertage im Voraus per E-Mail oder innerhalb der Plattform mit.

Ist der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden, kann er vor ihrem Inkrafttreten ohne jede Strafe kündigen. Wer den Dienst nach diesem Zeitpunkt weiter nutzt, nimmt sie damit an.

Berichtigungen von Schreibfehlern und Klarstellungen, die Rechte und Pflichten der Parteien nicht verändern, können ohne diese Vorankündigung wirksam werden.

Die Plattform entwickelt sich weiter: Funktionen können hinzukommen, geändert werden oder entfallen. Entfällt eine für den beauftragten Dienst wesentliche Funktion, wird dies mit derselben Frist von 30 Tagen angekündigt.

Der Kunde kann seine Vertragsstellung nicht ohne schriftliche Erlaubnis des Anbieters übertragen. Der Anbieter kann sie im Rahmen einer gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung übertragen; er teilt dies vorher mit, ohne dass die Rechte des Kunden dadurch geschmälert werden.

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen für unwirksam oder undurchführbar erklärt werden, behalten die übrigen ihre Gültigkeit und werden so ausgelegt, wie es dem ursprünglichen Willen der Parteien am nächsten kommt.

Die Mitteilungen zwischen den Parteien erfolgen per E-Mail an die von jeder Partei benannten Adressen. Die des Anbieters lautet info@blastack.com.

Dieser Vertrag unterliegt spanischem Recht.

Da es sich um ein Verhältnis zwischen Unternehmen handelt, unterwerfen sich die Parteien für die Beilegung jeder Streitigkeit über die Auslegung oder die Erfüllung des Vertrags ausdrücklich den Gerichten von Granollers, unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.