Werkstätten und Autohäuser
Interne Kommunikation für Werkstätten, Autohäuser und Aftersales
In der Werkstatt gibt es keinen Rechner und keine Firmen-E-Mail: Da ist ein Mechaniker mit dem Handy im Spind. Blastack bringt Serviceaktion, Sicherheitsdatenblatt und technische Information in jeden Betrieb und sagt, wie viele es gelesen haben.
1,00 € pro Person und Monat · Ohne Kreditkarte · Ohne Mindestlaufzeit
Wie es heute läuft
Die vier Probleme, die immer wiederkommen
In der Werkstatt gibt es keine E-Mail
Mechaniker, Karosseriebauer, Lackierer und der Teiledienst haben kein Firmenkonto. Was per E-Mail rausgeht, landet an der Annahme und in der Verwaltung, also dort, wo man es am wenigsten braucht.
Die Herstellerinformation endet an der Annahme
Technische Informationen und Aktionen der Marke kommen per E-Mail beim Werkstattleiter an, und von dort gehen sie mündlich und halb in die Halle.
Mehrere Betriebe unter derselben Marke
Autohaus, Karosseriebetrieb und Schnellservice brauchen nicht dasselbe, und wenn alles an alle geht, liest nach zwei Wochen niemand mehr.
Sicherheitsdatenblätter und Gefahrstoffe
Lacke, Lösemittel, Hebebühnen und Batterien. Wenn sich eine Anweisung ändert, muss man belegen können, dass sie angekommen ist und bei wem.
Anwendungsfälle
Wofür es in Kfz-Gewerbe genutzt wird
- Rückrufaktion, allen Betrieben am selben Tag mitgeteilt
- Sicherheitsdatenblatt zu einem neuen Produkt mit Lesebestätigung
- Technische Information nur an den Aftersales-Bereich
- Geänderte Öffnungszeit eines Betriebs, nur an diesen Betrieb
- Neue Leute mit einem Code anlegen, ohne die IT
- Umfrage im Werkstattteam nach einer Aktion
Was wir nicht lösen
Kein Werkstattsystem
Es öffnet keine Aufträge, verwaltet weder Termine noch Teile und verbindet sich weder mit Ihrem Dealer-Management-System noch mit dem System des Herstellers. Wir decken ab, dass die Information bei den Leuten in der Halle ankommt; der Auftrag läuft weiter dort, wo er heute läuft.
Die Aktion ging am Montag raus, und am Dienstag wussten wir, welche Betriebe sie gelesen hatten. Vorher hieß das: einzeln anrufen.
Was enthalten ist
All das, ab 1,00 € pro Person und Monat
Schwarzes Brett und Verzeichnis stecken im Grundpreis. Auswertung, Umfragen, Dokumente und Chat werden separat eingeschaltet, für einen bis zehn Cent pro Person.
Schwarzes Brett und Aushänge
Beiträge mit Foto, Video und PDF, nach Standort ausgesteuert
Auswertung der Reichweite
Welcher Anteil der Belegschaft jeden Aushang gelesen hat
Umfragen und Betriebsklima
Fragen an die Belegschaft, aufgeschlüsselt und echt anonym
Dokumente mit Lesebestätigung
Lohnabrechnungen, Anweisungen und Richtlinien mit Nachweis
Leute: Verzeichnis der Belegschaft
Wer ist wer, nach Abteilung und nach Standort
Rollen und Freigabe
Wer postet, wer freigibt und was festgehalten wird
Testen Sie es an einem Standort und schauen Sie auf die Zahl
Fünfzehn Tage, ohne Kreditkarte. Verteilen Sie den Code in einem Werk, posten Sie zwei Aushänge und schauen Sie, welcher Anteil sie gelesen hat.
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