Die Fragen derer, die unterschreiben müssen

Auf eigenen Servern in der Europäischen Union. Es gibt keine Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: weder das Hosting noch die Sicherungen noch der Support noch die Administration werden von außerhalb des EWR erbracht. Damit braucht es weder Standardvertragsklauseln noch die übrigen Garantien aus Kapitel V der DSGVO.

Der Teil, den ein deutscher Einkauf hören muss: Wir haben kein BSI-C5-Testat und keine ISO-27001-Zertifizierung. Wenn Ihre Ausschreibung einen dieser Nachweise als Beleg für Hosting und Betrieb verlangt, können wir ihn heute nicht liefern, und wir sagen das lieber in der ersten Sitzung als in der dritten.

Die Datenbank ist nur vom Server selbst aus erreichbar und nicht ins Internet gestellt. Die Dateien, die Sie hochladen, liegen auf der Platte dieses Servers, in einem Ordner je Unternehmen und unter einem erzeugten Namen, und sind über eine direkte Adresse nicht erreichbar: Bei jedem Download werden Sitzung und Zugehörigkeit zu Ihrem Unternehmen erneut geprüft.

Jede Abfrage an die Datenbank trägt die Kennung Ihres Unternehmens in sich: Ein Datensatz einer anderen Organisation existiert für Ihre Sitzung schlicht nicht. Geprüft wird das auf dem Server, nicht am Bildschirm, und die Dateien sind ebenfalls nicht öffentlich: Bei jedem Download werden Sitzung und Zugehörigkeit erneut geprüft.

Und wir sagen es nicht nur. Ein automatischer Test setzt ein konkurrierendes Unternehmen in dieselbe Datenbank, mit eigenen Inhalten in jeder Tabelle, und versucht aus der Sitzung eines Beschäftigten des anderen Unternehmens darauf zuzugreifen: Beiträge, Dokumente, Umfrageantworten, Lesebestätigungen, Veranstaltungszusagen und Nachrichten. Entwischt eine einzige Zeile, schlägt der Test fehl. Er läuft gegen die echte Datenbank, innerhalb einer Transaktion, die am Ende zurückgerollt wird.

Der ehrliche Teil: Es ist eine gemeinsame Datenbank mit Trennung je Unternehmen, keine Installation je Kunde. Wenn Ihre Ausschreibung eine eigene Datenbank oder eine Installation in Ihrem Rechenzentrum verlangt, machen wir das heute nicht.

Ja. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO ist Teil der Nutzungsbedingungen und wird beim Abschluss akzeptiert, mit den konkreten Pflichten im Detail in der Datenschutzerklärung. Wenn Ihre Rechtsabteilung ihn separat unterschrieben braucht, stellen wir ihn zur Verfügung.

Die aktuellen Unterauftragsverarbeiter stehen im Abschnitt über die Empfänger in der Datenschutzerklärung, und jede Änderung wird so rechtzeitig angekündigt, dass Sie widersprechen können.

Sie. Das Kundenunternehmen ist Verantwortlicher für die Daten, die es über seine Belegschaft einbringt: Es entscheidet, welche Daten hineingehen, wofür, wer darauf zugreift und wie lange sie aufbewahrt werden. Wir sind Auftragsverarbeiter und verarbeiten sie nach Ihren Weisungen.

Verantwortlich sind wir für die Daten der Geschäftsbeziehung: wer unterschreibt, wer das Konto verwaltet, die Rechnungsstellung und die Protokolle des Webservers.

Nein. Weder für Werbung noch für Profilbildung noch für das Training automatischer Systeme, und weitergegeben werden sie an niemanden. Zugegriffen wird nur, wenn es für den Support oder für die Lösung einer Störung unumgänglich ist, und diese Zugriffe werden protokolliert.

Nein. Weder mit Ihren Beiträgen noch mit den Kommentaren noch mit den Umfrageantworten noch mit den Dokumenten. Es wird kein Modell trainiert, es wird nichts an Dritte weitergegeben, und es gibt keinen Anbieter künstlicher Intelligenz mit Zugriff auf die Inhalte Ihrer Plattform.

Diese Frage steht inzwischen in jeder Ausschreibung, und die kurze Antwort lautet, dass es hier nichts zu verhandeln gibt: Das Werkzeug hat keine Funktionen mit künstlicher Intelligenz, also gibt es auch keinen Weg, über den Ihre Inhalte irgendwohin gelangen könnten.

Nein, weder das eine noch das andere. Es steht auf dem Fahrplan, ohne zugesagtes Datum.

Was wir tun, ist Sicherheitsfragebögen schriftlich zu beantworten, in der Tiefe, die Sie verlangen. Wenn Ihre Ausschreibung die Zertifizierung als K.-o.-Kriterium führt, können wir uns heute nicht bewerben, und wir sagen das lieber in der ersten Sitzung.

Ja, über OpenID Connect, mit Microsoft Entra ID, Google Workspace und Okta. Dazu SCIM 2.0: Ihr Personalsystem meldet Zu- und Abgänge, das Konto wird von allein angelegt und beim Ausscheiden deaktiviert — deaktiviert und nicht gelöscht, damit die Beiträge und Kommentare dieser Person nicht aus dem Schwarzen Brett verschwinden. Beides steckt im Modul „Unternehmensidentität“, für zwei Cent pro Person und Monat.

SAML gibt es nicht, und das ist eine Entscheidung und keine Lücke. SAML ist signiertes XML, und die Signatur richtig zu prüfen verlangt XML-Kanonisierung; genau dort sind die meisten Anmeldelücken des vergangenen Jahrzehnts entstanden. Ein Token aus OpenID Connect ist dagegen ein JWT: eine Signatur über eine Zeichenkette, ohne Kanonisierung und ohne Mehrdeutigkeit. Wenn Ihr Lastenheft SAML 2.0 wörtlich verlangt, können wir diese Anforderung heute nicht erfüllen, und wir sagen das lieber in der ersten Sitzung.

Ein Hinweis, der ehrlicher ist, als er klingt: In den Unternehmen, für die Blastack gedacht ist, hat die Mehrheit der Belegschaft gar kein Konto im Unternehmensverzeichnis. Single Sign-on deckt den Büroteil ab; der Rest kommt weiterhin mit einem Code und dem eigenen Handy herein, und genau dafür ist das Werkzeug gebaut.

Nein.

Was es gibt: Passwörter werden nicht gespeichert, gespeichert wird ein mit scrypt abgeleiteter Wert mit eigenem Salt je Nutzer; die Sitzungskennung wird verschlüsselt abgelegt, sodass ein Auszug der Tabelle niemandem erlaubt, sich für jemanden auszugeben; nach acht Fehlversuchen wird zeitweise gesperrt; die Fehlermeldung verrät nicht, ob es die E-Mail-Adresse gibt; und beim Ändern des Passworts werden die offenen Sitzungen auf anderen Geräten geschlossen.

Nein. In den Bedingungen steht das mit diesen Worten: Der Dienst wird mit angemessener Sorgfalt erbracht, und es wird angestrebt, dass er durchgehend verfügbar ist, aber heute wird keine garantierte Zahl zugesagt, weil sie weder gemessen noch entschädigt wird.

Wenn Ihre Ausschreibung ein SLA mit Vertragsstrafen verlangt, erfüllen wir das heute nicht.

Ja, regelmäßig und innerhalb derselben Rechtsordnung, so wie es in den Bedingungen steht. Das ist eine Sache des Betriebs, keine Funktion des Werkzeugs: Wenn Sie Verfahren, Häufigkeit und Wiederherstellungszeit schriftlich brauchen, fragen Sie danach, und Sie bekommen es.

Die Sicherungen machen Sie nicht zum Verwahrer einer einzigen Kopie und ersetzen nicht, dass Sie Ihre Informationen selbst mitnehmen.

Heute nicht. Der Dienst wird von unseren Servern in der Europäischen Union erbracht. Eine Installation in Ihrem Rechenzentrum gibt es nicht.

Ab Werk wird ein Prüfprotokoll über das Heikle geführt: Zugänge, Abgänge, Rollenwechsel, Einladungen, Freigaben und Ablehnungen von Beiträgen, Hochladen und Löschen von Dokumenten, Lesebestätigungen und Passwortänderungen, mit Datum und Urheber. Heute wird dieses Protokoll auf Anfrage eingesehen: Es gibt weder einen Bildschirm dafür noch einen Export.

Wenn Sie das Modul für Zugriffe und Aktivität einschalten, wird zusätzlich festgehalten, von welchem Gerät und mit welchem Browser sich jede Person anmeldet und welche Bereiche sie aufruft, mit einer Aufbewahrung von neunzig Tagen und automatischer Löschung. Schalten Sie es nicht ein, wird das nicht protokolliert. Das ist Ihre Entscheidung, und es ist genau der Punkt, auf den der Betriebsrat schaut.

Mit Einladungscodes. Eine Person aus der Administration erzeugt einen Code, der Rolle, Abteilung und Standort schon enthält, mit einer Höchstzahl an Verwendungen — bis zu fünfhundert je Code — und einem Ablaufdatum. Jede Person gibt ihn auf dem eigenen Handy ein und legt ihr Konto selbst an.

Bei zweitausend Personen ist ein Code je Standort oder je Abteilung das Übliche: So sind die Leute vom ersten Tag an einsortiert, ohne dass jemand hinterher aufräumen muss. Der Code kommt ans Brett in der Umkleide, wird beim Schichtwechsel angesagt oder mit der Lohnabrechnung ausgedruckt.

Bis zu fünfhundert Personen je Code, und es lassen sich so viele Codes erzeugen, wie nötig sind. Jeder enthält Rolle, Abteilung und Standort, mit denen die Person hereinkommt, und ein Ablaufdatum.

Für eine Belegschaft von zweitausend sind das vier oder fünf Codes, wenn man sie nach Standort verteilt, und nicht zweitausend Einladungen. Und weil der Code die Person schon beim Anlegen einsortiert, muss hinterher niemand die Liste ordnen.

Eine Person aus der Administration deaktiviert sie im Bildschirm für die Belegschaft. Sie kommt nicht mehr herein, sie erscheint nicht mehr im Verzeichnis und sie zählt ab der Rechnung des Folgemonats nicht mehr mit, weil nach aktiven Personen abgerechnet wird.

Von Hand, eine nach der anderen — es sei denn, Sie haben das Modul „Unternehmensidentität“: Mit SCIM 2.0 deaktiviert der Abgang in Ihrem Personalsystem das Konto von allein, und das ist die Antwort auf die Frage, die wirklich beschäftigt: was an dem Tag passiert, an dem jemand geht. Ohne dieses Modul ist es bei stabiler Belegschaft eine halbe Stunde im Monat; bei hoher Fluktuation ist es echte Arbeit, und deshalb sagen wir es vor der Unterschrift und nicht danach.

Nein. Heute gibt es keinen Massenimport von Personen aus einer Datei.

Das ist die unangenehmste Lücke, die wir vor einem großen Unternehmen haben, und wir nennen sie als Erstes. Die Zugänge entstehen über Codes, und das funktioniert — gerade weil es nicht davon abhängt, dass die IT eine aktuelle Liste hat —, aber wenn Ihre Anforderung lautet, eine Datei mit zweitausend Zeilen hochzuladen und die Konten sollen von allein erscheinen, machen wir das heute nicht. Es steht auf dem Fahrplan, ohne zugesagtes Datum.

Nein. Blastack verschickt überhaupt keine E-Mails: weder Einladungen noch Benachrichtigungen noch Zusammenfassungen. Der Zugangscode wird über Ihre eigenen Wege verteilt.

Ja, über SCIM 2.0, im Modul „Unternehmensidentität“. Das ist der Standard, den Entra ID, Workday und die Personalsysteme sprechen, die Benutzer abgleichen: Im Verwaltungsbereich wird ein Token erzeugt, in Ihrem System eingetragen, und von da an kommen Zugänge, Namens- und Abteilungswechsel und Abgänge von allein.

Zwei Dinge, die man vor dem Anschließen wissen sollte. Der Abgang deaktiviert das Konto und löscht es nicht: Löschen nähme die Beiträge und Kommentare dieser Person mit, und ein Schwarzes Brett mit Löchern dort, wo Nachrichten standen, ist schlimmer als eines mit dem Namen von jemandem, der nicht mehr da ist. Und was über SCIM hereinkommt, gilt als abgeglichen und lässt sich im Verwaltungsbereich nicht von Hand ändern, weil der nächste Abgleich die Änderung zurücknehmen würde und niemand verstünde, warum.

Was es nicht gibt, ist der Import aus einer Datei: weder Excel noch CSV. Wenn Ihr Personalsystem kein SCIM spricht, entstehen die Zugänge über Einladungscodes. Bei stabiler Belegschaft ist das eine halbe Stunde im Monat. Bei hoher Fluktuation ist es echte Arbeit, und das gehört vor die Unterschrift.

Das Konto ist in Minuten angelegt, und der erste Aushang kann noch am selben Tag hinausgehen. Was Zeit kostet, ist nicht das Aufsetzen des Werkzeugs: Es ist, die Codes zu verteilen und dafür zu sorgen, dass jemand regelmäßig postet.

Auf der Seite zur Einführung steht der realistische Vier-Wochen-Plan, den wir empfehlen, mit dem, was jede Seite dabei zu tun hat.

Nein. Für alle, die nur lesen, ist es ein Schwarzes Brett im Browser des Handys: Es gibt nichts beizubringen.

Wer postet und wer verwaltet, braucht eine kurze Einweisung, in der Größenordnung einer halben Stunde, um Gruppen, Aussteuerung und Freigabe-Warteschlange zu verstehen.

Dann verstummt das Werkzeug von allein, und das ist mit Abstand die häufigste Art, wie so etwas schiefgeht. Es ist kein Produktproblem: Die Person, die angefangen hat zu posten, hört auf, und niemand übernimmt.

Was hilft, ist wenig und einfach: dass es zwei Personen mit Veröffentlichungsrecht gibt und nicht eine, dass die Freigabe-Warteschlange offen ist, damit die Belegschaft Inhalte vorschlagen kann, und dass einmal im Monat jemand auf die Reichweite schaut, denn eine sinkende Zahl fällt früher auf als ein leeres Brett. Was wir nicht machen, ist, in Ihre Werke zu fahren und das Werkzeug zu beleben; es gibt Wettbewerber, die das tun und im Preis enthalten haben.

Sie bauen es auf. Es gibt kein Einführungsprojekt, keine Beratung, keine Einrichtungskosten und auch keine Workshops vor Ort.

Wenn Sie einen Anbieter suchen, der in Ihre Werke fährt und das Werkzeug belebt, gibt es Wettbewerber, die das tun und im Preis enthalten haben. Wir nicht.

Ja, und dafür gibt es das Produkt. Die Person kommt mit einem Code herein und legt ihr Konto mit ihrer privaten E-Mail-Adresse an. Sie braucht weder ein Firmenkonto noch jemanden aus der IT, der sie anlegt.

Blastack läuft im Browser, es geht also jeder Rechner, jedes Tablet und jedes Firmenhandy, das Sie am Standort haben. Aber wenn eine Person am Arbeitsplatz keines davon in der Nähe hat und ihr eigenes nicht benutzen will, lösen wir das nicht: Wir verkaufen weder Touchscreens noch Terminals für die Halle.

Das ist ein Gespräch, das Sie mit Ihrem Betriebsrat führen müssen, und die Antwort läuft meist darauf hinaus, das Brett aus Kork für das Pflichtprogramm zu behalten und Blastack für alles andere zu benutzen.

Das entscheiden Sie, und es lohnt sich, das ganz zu lesen, bevor es in den Betriebsrat geht. Die Browser-Hinweise sind gebaut, kommen aber nicht eingeschaltet: Dafür braucht es Schlüssel auf dem Server, und zusätzlich muss jede Person sie auf dem eigenen Handy annehmen. Solange sie aus sind, klingelt nichts: Hinweise erscheinen im Werkzeug selbst, wenn jemand hereinkommt.

An die Belegschaft schicken wir keine E-Mails, und das ist auch nicht geplant: Die einzige E-Mail, die Blastack verlässt, ist die der Abrechnung. Auf dem iPhone funktionieren die Browser-Hinweise nur mit der auf dem Startbildschirm abgelegten App, unter iOS 16.4 oder neuer.

Was es heute NICHT gibt, sind Ruhezeiten: Wenn Sie sie einschalten, klingelt ein um elf Uhr abends veröffentlichter Aushang um elf Uhr abends. Wenn Ihnen das wichtig ist — und im Betriebsrat ist es das meistens —, lautet die ehrliche Antwort: nicht einschalten, bevor es die Ruhezeiten gibt.

Man sollte drei Dinge auseinanderhalten, weil sie in der Sitzung mit dem Betriebsrat immer vermischt werden.

Bei Beiträgen ist die Zahl, die angezeigt wird, aggregiert: welcher Prozentsatz einer Abteilung oder eines Standorts einen Aushang gesehen hat. Es gibt keinen Bildschirm mit einer Liste, wer welchen Beitrag gesehen hat.

Bei Dokumenten mit Lesebestätigung ist es namentlich: Die Person drückt einen Bestätigungsknopf, und ihr Name bleibt mit Datum und Uhrzeit stehen. Genau darum geht es dabei; das ist es, was vor der Berufsgenossenschaft oder der Gewerbeaufsicht trägt.

Und das Modul für Zugriffe und Aktivität, das festhält, von welchem Gerät sich jede Person anmeldet und welche Bereiche sie aufruft, ist optional. Schalten Sie es nicht ein, wird nichts gespeichert. Trotzdem gilt: Weil das System Lesungen je Person speichern kann, ist es eine technische Einrichtung im Sinne des § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG, und es zählt, was es kann, nicht was wir damit vorhaben.

Ja, und es ist so gebaut, dass es das bleibt, auch wenn jemand nachsehen will. Wird eine Umfrage als anonym markiert, werden zwei Dinge in zwei Tabellen getrennt, die sich nicht verbinden lassen: auf der einen Seite, dass Sie teilgenommen haben, ohne Zeitstempel; auf der anderen die Antworten, ohne jede Verbindung zu einer Person. Zusätzlich wird das Datum der Abgabe auf den Tag gerundet, damit es sich nicht mit den Anmeldeprotokollen kreuzen lässt, und beim Antworten wird keine Aktivität notiert.

Dafür entfällt die Aufschlüsselung nach Abteilung, und das steht auf dem Bildschirm selbst, statt so zu tun, als hätten wir sie.

Was bleibt, ist, dass jede Person nur einmal abstimmt.

Sie darf posten, und genau das hält das Werkzeug nach sechs Monaten am Leben. Was jemand ohne Veröffentlichungsrecht schreibt, geht nicht direkt hinaus: Es landet in einer Freigabe-Warteschlange, und eine verantwortliche Person gibt es frei oder lehnt es mit einer Begründung ab, die beim Verfasser ankommt.

Die Freigabe lässt sich abschalten, wenn Sie lieber möchten, dass alle direkt posten. Und Freigaben und Ablehnungen werden mit Datum und Urheber protokolliert — was genau das ist, wonach der Betriebsrat fragt, wenn es darum geht, wer entscheidet, was hinausgeht und was nicht.

Gehen Sie fest davon aus, ja. Blastack speichert eine Lesung je Person und Beitrag und bestätigt Dokumente namentlich mit Datum und Uhrzeit, ist also eine technische Einrichtung, die geeignet ist, Verhalten und Leistung zu überwachen, und fällt damit unter die Mitbestimmung nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG — in Österreich § 96 Abs. 1 Z 3 ArbVG, in der Schweiz Art. 26 ArGV 3. Dass die Bildschirme nur Prozentwerte nach Abteilung zeigen, ändert daran nichts: Es zählt, was das System kann. Wir sind nicht die, die Ihnen sagen, welche Pflichten Sie haben, aber weil uns das immer gefragt wird, gibt es dazu eine ganze Seite, mit den Paragrafen, die üblicherweise zitiert werden, und den fünf Fragen des Betriebsrats samt ehrlicher Antwort daneben.

Es zahlt, wer abschließt, und es gibt genau eine Rechnung. Blastack rechnet nach den aktiven Personen der gesamten Organisation ab, ohne darauf zu schauen, zu welchem Mitglied jede gehört: Legt der Dachverband das Konto an, bekommt der Dachverband eine Rechnung über die Gesamtzahl, und wie das intern umgelegt wird, entscheiden Sie mit Ihrem eigenen Schlüssel, außerhalb des Werkzeugs.

Es gibt keine Abrechnung je Mitgliedsorganisation, keinen Beitrag, den jede für sich zahlt, und keinen Weg, dass ein Sender seine eigene Karte hinterlegt. Wenn Sie brauchen, dass jedes Haus seine Rechnung auf den eigenen Namen bekommt, sind das heute dreißig Blastack-Konten und nicht eines, mit dreißig Verträgen und dreißig Verwaltungsbereichen, die einander nicht sehen.

Und eine Preisnotiz, die man haben sollte, bevor man rechnet: Genossenschaften, Vereine, Verbände und Clubs zahlen in den ersten zwölf Monaten die Hälfte. Ausgelöst wird das, indem Sie bei der Anmeldung angeben, was Sie sind — ohne Satzung und ohne sonstige Nachweise.

Ja, und genau dafür gibt es die Vergabe der Plätze. Jeder Standort — jeder Sender, jedes Ladenlokal, jeder Kammerbezirk — kann eine Platzzahl hinterlegt haben: Radio Dortmund hat zwei Plätze, Radio Leipzig einen. Wer Dortmund verwaltet, legt bis zu zwei Personen an und fragt eine dritte beim Verband an, der die Rechnung zahlt.

Ein Standort ohne Zahl hat keine Grenze, und so stehen alle da, bis jemand entscheidet zu verteilen. Die Platzzahl bindet außerdem nicht, wer die gesamte Organisation verwaltet: Der Verband kann die dritte Person jederzeit in einen Sender mit zwei Plätzen legen, weil es seine Rechnung ist. Verteilt wird hier Zuständigkeit, nicht Geld.

Die Zahl zu senken deaktiviert niemanden. Hat Dortmund drei Personen und Sie setzen die Plätze auf zwei, bleiben alle drei drin, und der Standort steht über der Zuteilung, bis jemand geht; auf dem Bildschirm steht das als Zahl — „3 von 2“ —, damit niemand glaubt, er habe jemanden gelöscht.

Nach oben ja: Wer die gesamte Organisation verwaltet, sieht alles, auch das, was ein einzelnes Mitglied für die eigenen Leute postet. Es gibt keine private Wand gegenüber dem, der die Rechnung zahlt, und wir sagen das lieber so deutlich vor dem Abschluss, weil es die erste Frage der Mitgliedsorganisation ist und das Letzte, was man entdeckt.

Nach unten nicht. Wer ein Mitglied verwaltet, ist auf den eigenen Standort beschnitten: Die Personenliste eines anderen Senders erscheint ihm nicht, ebenso wenig dessen Einladungscodes, dessen Zugriffsprotokoll oder die Zugehörigkeit zu dessen Gruppen. Und es ist nicht bloß auf dem Bildschirm versteckt: Der Zuschnitt sitzt in der Datenbankabfrage, es gibt also keine Adresse zum Eintippen und keinen Bildschirm, durch den man schlüpfen könnte. Ein automatischer Test versucht genau das und schlägt fehl, wenn eine einzige Zeile durchkommt.

Was alle sehen, ist das, was an sie gerichtet ist: Das Rundschreiben des Verbands an die dreißig Sender kommt bei allen dreißig an. Und eine Präzisierung dazu, was gemessen wird, weil sie gern vorausgesetzt wird und so nicht stimmt: Die Lesequote wird nach Abteilung aufgeschlüsselt — Ausschuss, Sparte, Projekt —, nicht nach Haus. Wenn Sie die Zahl Sender für Sender wollen, muss jeder Sender zugleich eine Abteilung sein, und das heißt, die Abteilungen eingeschaltet zu haben: Die Voreinstellung für Verbände schaltet sie von Haus aus ab, weil sie davon ausgeht, dass die Ausschüsse in der Geschäftsstelle sitzen. Im Verwaltungsbereich lassen sie sich jederzeit einschalten, und sie abzuschalten löscht nichts.

Strukturell ja, und deshalb zählt es in der Rechnung: Es ist eine angelegte Person, ob sie von Ihnen Geld bekommt oder nicht. Ein Mitglied einer Agrargenossenschaft, das seine Ernte abliefert und keine Lohnabrechnung erhält, belegt denselben Platz wie eine Kraft aus der Verwaltung.

Auf dem Bildschirm nicht. Das Wort, mit dem das Produkt die Leute anspricht, wird bei der Anmeldung gewählt und lässt sich später ändern: Mitglieder, Genossenschaftsmitglieder, Freiwillige, Fachkräfte oder Mitwirkende statt Mitarbeiter. Dasselbe gilt für die Standorte — Niederlassung, Geschäftsstelle, Ladenlokal, Sender — und für die Abteilungen, die in einer Genossenschaft Sparten heißen und in einer Kammer Ausschüsse. Das ist kein Zierrat: Wer nicht von Ihnen bezahlt wird und auf dem ersten Bildschirm Mitarbeiter genannt wird, liest daraus, dass das Werkzeug für andere gebaut wurde.

Was sich nicht ändert, ist die Berechtigung. Ein Mitglied kommt mit der Rolle herein, die liest und kommentiert, genau wie ein Mitarbeiter; dass es der Genossenschaft angehört, gibt ihm keinen Zugang zur Verwaltung, nicht zur Abrechnung und nicht zur Personenliste.

Die Zentrale sieht alles, was im Konto liegt, weil das Konto ihres ist: die Ladenlokale, deren Leute, was in jedem einzelnen veröffentlicht wird, die Lesequote jedes Aushangs und das Zugriffsprotokoll. Diese Lesequote wird nach Abteilung aufgeschlüsselt, nicht Lokal für Lokal: Wer sie Lokal für Lokal haben will, muss jedes Lokal zugleich als Abteilung anlegen. Wenn Ihr System verlangt, dass die Zentrale die Belegschaft eines Franchisenehmers nicht sehen kann, löst man das nicht mit Berechtigungen innerhalb eines Kontos: Man löst es mit einem Konto je Franchisenehmer, und dann sind es vierzig Verträge.

Beschnitten wird die Gegenrichtung, und die ist meistens das, was gebraucht wird: Jedes Lokal hat seine eigene Verwaltung, legt das eigene Team an, postet für es und sieht und führt die Leute der anderen Lokale nicht. So behält der Franchisenehmer die Kontrolle über seine Verträge und seine Daten gegenüber den übrigen Franchisenehmern, mit denen er tatsächlich konkurriert.

Und der Teil, der das lohnend macht: Der Aushang der Zentrale kommt beim Team auf der Fläche an, nicht im Postfach des Inhabers. Zwischen Zentrale und Tresen steht kein Mensch mehr, der entscheidet, was zählt und wann.

Die von allen, die nur lesen: Es öffnet das Rundschreiben, kommentiert es, wenn Kommentare offen sind, bestätigt den Empfang eines Dokuments, wenn es angefordert wird, und sieht das Verzeichnis, falls Sie es eingeschaltet haben. Nichts aus der Verwaltung. Dass es einen Beitrag zahlt und keine Lohnabrechnung bekommt, ändert im Werkzeug nichts.

Die Bezirksstellen können sehr wohl ihr eigenes Haus führen: jede mit eigener Startseite, eigener Farbe und eigener Verwaltung, die die eigene sieht und führt und keine andere. Die Ausschüsse — Berufsrecht, Fortbildung, junge Mitglieder — werden als eigene Einheiten angelegt und heißen im Werkzeug auch so, und jeder hat seine Leute, ohne die übrigen zu stören.

Zum Vokabular, und zwar genau, weil danach immer gefragt wird: „Kammerbezirk“ steht im Katalog und ist das Wort, mit dem das Werkzeug jedes Haus beschriftet, und „Ausschuss“ steht im Katalog der Abteilungen. Was fehlt, ist „Kammermitglied“ für die Leute: Dort bietet der Katalog „Fachkraft“ und „Mitglied“, und dabei bleibt es. Der Eigenname jeder Bezirksstelle erscheint genau so in den Menüs und in den Meldungen.

In der Rechnung ja, und das ist die Antwort, die man haben muss, bevor man rechnet: Abgerechnet wird je angelegter Person, und eine ehrenamtliche Person ist eine angelegte Person. Es gibt keinen Ehrenamtstarif und keine Freiplätze, also zahlt eine Organisation mit dreißig Angestellten und zweihundert Ehrenamtlichen für zweihundertdreißig.

Im Werkzeug nicht. Ehrenamt und Hauptamt werden über die Abteilung getrennt, jedes mit dem Seinen: Die Betriebsanweisung kommt nicht bei der Person an, die samstags mithilft, und der Plan für die Ausgabe kommt nicht bei der Sozialarbeiterin an. Jede Geschäftsstelle und jedes Projekt hat außerdem eigene Startseite und eigene Leitung, die nur die eigene sieht.

Was bei beiden ankommen sollte, ist das, was Sie nachweisen können müssen — Datenschutz, Kinderschutzkonzept, Unterweisung —, und dafür gibt es die Lesebestätigung: Es bleibt festgehalten, wer bestätigt hat und wann, auch bei denen, die ohne Vertrag mitarbeiten.

Ja, und das ist die erste Frage beim Anlegen des Kontos: was Sie sind. Je nach Antwort steht das Werkzeug mit Ihrem Vokabular da — Sender oder Niederlassungen statt Standorten, Mitglieder statt Mitarbeitern, Sparten oder Ausschüsse statt Abteilungen — und mit zwei oder drei vorbereiteten Einheiten, die Ihren ähneln, statt „Geschäftsführung, Verwaltung, Betrieb“. Das alles lässt sich danach im Verwaltungsbereich ändern, Eintrag für Eintrag, ohne dass etwas verloren geht.

Die Ehrlichkeit über die Grenze: Die Wörter kommen aus einem geschlossenen Katalog, sie werden nicht frei geschrieben. Er ist länger, als die Leute erwarten — für die Häuser stehen Sender, Niederlassung, Kammerbezirk, Geschäftsstelle, Ladenlokal, Verein, Baustelle, Werk, Halle, Filiale, Hotel, Restaurant, Werkstatt, Lager, Zweigstelle, Apotheke, Klinik und Pflegeheim darin; für die Einheiten Sparte, Ausschuss, Bereich, Team, Schicht und Gewerk; für die Leute Mitglied, Vereinsmitglied, Genossenschaftsmitglied, Gesellschafter, Freiwilliger, Mitwirkender, Fachkraft, Franchisenehmer, Arbeitnehmer und Mitarbeiter — und trotzdem fehlt das eine oder andere, wonach gefragt wird: „Kammermitglied“ etwa steht nicht darauf, und am nächsten kommen „Fachkraft“ und „Mitglied“. Der Katalog ist geschlossen, weil sich das Wort beugt, und ein frei geschriebenes Wort erzeugt am ersten Tag ein „in dem Filiale“ vor dreißig Kunden.

Der Eigenname jedes Hauses hat dieses Problem nicht: Radio Dortmund, das Hotel im Allgäu oder der Kammerbezirk Leipzig erscheinen genau so in den Menüs, in den Spalten und in den Meldungen.

Ihr Standort wird archiviert und ihre Leute werden deaktiviert. Sie kommen nicht mehr herein, sie erscheinen nicht mehr im Verzeichnis und sie zählen ab der Rechnung des Folgemonats nicht mehr mit, weil nach aktiven Personen abgerechnet wird. Der archivierte Standort nimmt niemanden Neues auf, und seine Verwaltung verliert ihre Zuständigkeit, statt die der gesamten Organisation zu erben — das wäre das Versehen, das aus der Verwaltung eines Senders die Leitung des Verbands machen würde.

Was bleibt, ist das Veröffentlichte: Die Beiträge und Kommentare dieser Personen bleiben, wo sie waren. Sie zu löschen ließe das Schwarze Brett mit Löchern dort zurück, wo Nachrichten standen, und ein in der Mitte abgeschnittener Verlauf ist schlimmer als der Name von jemandem, der nicht mehr da ist.

Was es nicht gibt, ist ein Weg, diese Organisation mit ihren Inhalten in ein eigenes Konto mitzunehmen. Verlässt ein Sender den Verband und will auf eigene Rechnung mit Blastack weitermachen, fängt er bei null an: eigenes Konto, und seine Leute legen sich mit einem Code neu an.

Nein. Es läuft im Browser des Handys und wird auf den Startbildschirm gelegt: Ab da öffnet es sich im Vollbild und wird benutzt wie jede andere App, ohne Store und ohne Speicherplatz zu belegen.

Die ehrliche Kehrseite: Ohne Netz funktioniert es nicht. Und die Browser-Hinweise müssen mit Schlüsseln auf dem Server eingeschaltet und dann Handy für Handy angenommen werden; auf dem iPhone verlangen sie zusätzlich die auf dem Startbildschirm abgelegte App, unter iOS 16.4 oder neuer.

Nein. Es öffnet sich im Browser, es braucht also Mobilfunk oder WLAN an der Stelle, an der gelesen wird. Es gibt keinen Offline-Modus und kein Vorabladen der Aushänge: In einem Funkloch gibt es nichts zu lesen, bis das Signal zurück ist.

In der Praxis löst sich das meist von selbst, weil die Leute in der Umkleide, in der Pause oder vor dem Antritt an der Linie nachsehen, und dort gibt es üblicherweise Empfang. Aber wenn Ihr Fall eine abgeschirmte Halle oder ein Untergeschoss ist, in dem die Belegschaft die ganze Schicht verbringt, ist das eine echte Einschränkung, und man sollte den Empfang vor der Unterschrift messen.

Es ist eine Software für interne Kommunikation, und sie macht den Teil eines Firmenintranets, der der Belegschaft ohne Schreibtisch etwas nützt: das Schwarze Brett, die Gruppen je Standort, das Verzeichnis der Leute, die Veranstaltungen und die Dokumente, die gelesen werden müssen. Für viele in der Halle oder in der Filiale ist es das erste Intranet, zu dem sie überhaupt Zugang haben, denn die bisherigen lagen hinter einem Firmenkonto, das sie nie hatten.

Was es nicht ist: kein Dokumentenmanagement mit Versionen und Freigabeläufen, keine frei gestaltbaren Seiten, keine Anbindung an SharePoint oder Google Drive und keine eigene Domain. Single Sign-on gibt es inzwischen — über OpenID Connect, samt SCIM für Zu- und Abgänge —, SAML dagegen nicht. Wenn Sie ein vollständiges Büro-Intranet ersetzen wollen, reicht das hier nicht, und das weiß man besser jetzt.

In vier konkreten Dingen. Man weiß, welcher Anteil der Belegschaft jeden Aushang gelesen hat, und welche Abteilung außen vor bleibt. Es gibt Rollen und eine Freigabe-Warteschlange, sodass sich eine offizielle Meldung nicht mit den Videos vom Wochenende mischt. Die Daten des Unternehmens liegen in einem Konto des Unternehmens und nicht auf dem privaten Handy eines Schichtführers, der morgen geht. Und es bleibt protokolliert, wer was gepostet und wer was freigegeben hat.

Es gibt auch einen Unterschied zugunsten von WhatsApp, und der ist groß: WhatsApp klingelt ab Werk, auf dem Handy von allen. Unsere Browser-Hinweise müssen auf dem Server eingeschaltet und dann Handy für Handy angenommen werden, sie haben keine Ruhezeiten, und per E-Mail kommt nichts an. Für eine dringende Meldung, die um drei Uhr nachts klingeln muss, bleibt es vernünftig, beide Kanäle zu behalten: die Gruppe für das, was klingeln muss, Blastack für das, was festgehalten werden muss.

Ja, als eigenes Modul für 0,10 € pro Person und Monat. Es sind private Unterhaltungen und Gruppen, mit Anhängen und mit Video bis 20 MB, innerhalb des Werkzeugs und unter Ihrem Konto.

Es ist das teuerste der zehn Module, weil es das einzige ist, das täglich und von allen benutzt wird. Und man kann es weglassen: Wenn Sie lieber möchten, dass die Belegschaft dort weiterredet, wo sie ohnehin redet, funktioniert das Schwarze Brett auch ohne.

Ja. Die Oberfläche gibt es in zwölf Sprachen — Deutsch, Spanisch, Katalanisch, Englisch, Portugiesisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, Niederländisch, Polnisch, Rumänisch und Tschechisch —, und jede Person wählt ihre eigene und sieht die gesamte Anwendung darin. Veröffentlicht wird in denselben zwölf: Jede Person liest die Fassung in ihrer Sprache.

Katalanisch und Schwedisch sind dabei genauso vollständig wie die übrigen: Menüs, Schaltflächen und Beiträge. Eine halb übersetzte Oberfläche veröffentlichen wir nicht.

Was es nicht gibt, ist maschinelle Übersetzung. Jede Fassung schreibt die Person, die postet. Wenn in Ihrem Werk drei Sprachen gelesen werden, müssen drei Fassungen geschrieben werden, und das nimmt Ihnen das Werkzeug nicht ab. Es gibt Wettbewerber, die automatisch übersetzen; wenn das Ihr Fall ist, gewinnen sie diese Zeile, und in den Vergleichen steht es genau so.

Heute gibt es keine automatische Wiederherstellung. Weil wir keine E-Mails verschicken, gibt es den Link „Passwort vergessen“ nicht, und auch eine Person aus der Administration kann das Passwort einer anderen nicht im Werkzeug zurücksetzen: Dafür muss man uns schreiben.

Das steht ganz oben auf der Liste der Dinge, die zu reparieren sind, und wir sagen es hier, weil es bei einer Belegschaft von zweitausend Personen in der ersten Woche passieren wird.

Es gibt weder ein Audit noch eine Konformitätserklärung, wir können Ihnen die Einhaltung der Norm also nicht bescheinigen — weder nach WCAG noch nach BITV 2.0 oder EN 301 549, die in einer deutschen Ausschreibung zitiert werden.

Was es gibt: Die Oberfläche ist für Screenreader ausgezeichnet, sie lässt sich mit der Tastatur bedienen, und der Kontrast des Textes auf Ihrer Unternehmensfarbe wird so berechnet, dass er lesbar bleibt. Wenn Sie eine förmliche Erklärung zur Barrierefreiheit brauchen, haben wir sie heute nicht.

Nicht mit einer fertigen Anbindung, für keines der drei: Nichts liest aus Teams, SharePoint oder Google Drive, und nichts schreibt dorthin. Was es gibt, ist eine öffentliche API mit einer OpenAPI-3.1-Spezifikation und signierten ausgehenden Ereignissen, mit der jemand bei Ihnen aus Ihren eigenen Systemen heraus in Blastack veröffentlichen kann. Von der Stange kommt nichts davon.

Die Ausnahme ist die Anmeldung, und sie ist eine echte: OpenID Connect mit Microsoft Entra ID, Google Workspace oder Okta, dazu SCIM 2.0 für Zu- und Abgänge aus Ihrem Personalsystem. Das ist das Modul „Unternehmensidentität“, für zwei Cent pro Person und Monat.

Nein. Es gibt Ordner und eine Lesebestätigung mit Datum und Uhrzeit, was das ist, was ein Audit rettet. Ein Ordner ist heute für die gesamte Belegschaft sichtbar: Er lässt sich weder auf eine Abteilung noch auf einen Standort eingrenzen. Es gibt weder Versionsverwaltung noch Freigabeläufe für Dokumente noch elektronische Signatur.

Der Platz von Blastack ist das Dokument, das die Belegschaft lesen muss, nicht das Stammarchiv des Unternehmens.

Acht Megabyte je Bild, zwanzig je Dokument und fünfzig je Anhang eines Beitrags, Video eingeschlossen. Es gibt kein Gesamtkontingent an Speicher je Unternehmen.

Die Dateien werden anhand ihrer binären Signatur geprüft und nicht anhand der Endung, eine ausführbare Datei mit der Endung .jpg kommt also nicht durch.

Für das, was die meisten Unternehmen im deutschsprachigen Raum von einem Werkzeug für interne Kommunikation verlangen — dass der Aushang bei den Leuten in Halle, Filiale und auf der Tour ankommt und dass man weiß, wie viele ihn gelesen haben —, ja. Für einen Konzern mit Unternehmensverzeichnis, mehreren Sprachen und einer Ausschreibung mit Zertifikaten nicht: Dort gewinnen sie, und wir sagen es in den Vergleichen selbst.

Workplace wurde am 31. Mai 2026 endgültig abgeschaltet, und wir haben keinen Import für das, was Sie von dort mitgenommen haben. Gegenüber Staffbase ist der große Unterschied, dass sie eine eigene App unter Ihrer Marke in den Stores haben, Newsletter, die in Outlook eingebunden sind, und eine sorgfältige Anbindung an Microsoft 365 — wir nichts davon. Gegenüber Beekeeper haben sie Anbindungen an Personalsysteme, eine native App mit Alarmen und maschinelle Übersetzung, und wir nicht. Und gegenüber Steeple stellen sie Touchscreens in die Halle und kommen vor Ort, wir weder das eine noch das andere.

Es gibt je Wettbewerber eine Seite mit der Tabelle Zeile für Zeile und der Spalte, wer jede Zeile gewinnt. In allen verliert Blastack mehr Zeilen, als es gewinnt, und das ist Absicht: Einen Vergleich, in dem immer der gewinnt, der ihn schreibt, glaubt niemand.

Ja. Sie laden Ihr Logo hoch und wählen Ihre Unternehmensfarbe, und beide ersetzen unsere auf der ganzen Plattform, samt dem Symbol, das auf dem Startbildschirm des Handys liegen bleibt. Zusätzlich kann jede Person ihre eigene Farbe für die Oberfläche wählen.

Was es heute nicht gibt, ist eine eigene Domain: Die Plattform liegt unter unserer Adresse, mit Ihrer Marke darin.

1,00 € pro Person und Monat, ohne IVA — die spanische Umsatzsteuer, die auf unserer Rechnung steht. In diesem Grundpreis stecken zwei Dinge und nur zwei: das Schwarze Brett mit seiner Freigabe-Warteschlange und das Verzeichnis der Belegschaft.

Alles andere sind zehn Module, die sich getrennt zuschalten lassen und zusammen 0,28 € pro Person und Monat ausmachen: der Chat (0,10 €), Gruppen und Rubriken (0,04 €), Dokumente (0,03 €), Veranstaltungen (0,02 €), Umfragen (0,02 €), die Auswertung (0,02 €), Unternehmensidentität mit Single Sign-on und SCIM (0,02 €), Kanäle (0,01 €), Anerkennungen (0,01 €) sowie Zugriffe und Aktivität (0,01 €). Mit allen zehn sind es 1,28 € pro Person und Monat.

Abgerechnet werden die im jeweiligen Monat aktiven Personen: Wer ausscheidet, zählt nicht mehr mit. Es gibt keine Einrichtungskosten, keine Schulungskosten und keine Hardware, die man kaufen muss.

Weil der Grundpreis von 1,50 € auf 1,00 € gefallen ist und dafür zwei Dinge herausgelöst wurden, die vorher darin steckten: Gruppen und Rubriken sowie Veranstaltungen. Heute sind das Module, für vier und für zwei Cent.

Der Grund ist, dass nicht alle sie benutzen. Ein Unternehmen mit einem einzigen Standort lebt bestens mit dem Schwarzen Brett und hat im Grundpreis Bereiche je Standort mitbezahlt, die es nicht brauchte. Wer sie will, schaltet sie zu: Der Grundpreis mit Gruppen liegt bei 1,04 € statt bei den früheren 1,50 €.

Am anderen Ende gilt dasselbe. Ein Unternehmen, das absolut alles will, zahlt 1,28 € pro Person und Monat, während dasselbe vollständige Paket mit dem alten Tarif 2,25 € gekostet hätte. An dieser Änderung gibt es kein Kleingedrucktes: Der Grundpreis fällt, zwei Funktionen wandern heraus, und die Summe sinkt in beiden Fällen.

Fünfhundert Personen sind 500 € im Monat ohne IVA, oder 6.000 € im Jahr bei monatlicher Zahlung. Zweitausend Personen sind 2.000 € im Monat, 24.000 € im Jahr.

Mit den zehn zugeschalteten Modulen steigt der Preis pro Person auf 1,28 €: 640 € im Monat für fünfhundert — 7.680 € im Jahr — und 2.560 € im Monat für zweitausend, 30.720 € im Jahr.

Bei Zahlung des Jahres im Voraus werden zehn Monate statt zwölf berechnet: 5.000 € für die fünfhundert Personen mit dem Grundpreis allein und 6.400 € mit allem; 20.000 € für die zweitausend mit dem Grundpreis allein und 25.600 € mit allem.

Der Preis pro Person ist bei dreißig derselbe wie bei dreitausend: keine Staffeln, kein veröffentlichter Mengenrabatt und keine Anschlussgebühr. Abgerechnet werden die im jeweiligen Monat aktiven Personen, die Zahl sinkt also von allein, wenn jemand ausscheidet. Wenn Ihre Zahlen sehr groß sind, sprechen Sie vor der Unterschrift mit uns, statt es anzunehmen.

Ja: Der Jahreszyklus sind zwölf Monate zum Preis von zehn. Eine Belegschaft von hundert Personen zahlt mit dem Grundpreis allein 1.200 € im Jahr bei monatlicher Zahlung oder 1.000 € bei Zahlung des Jahres im Voraus; mit den zehn Modulen 1.536 € monatlich oder 1.280 € im Voraus. Eine Belegschaft von vierhundert mit allem zugeschaltet sind 6.144 € monatlich oder 5.120 € bei Zahlung des Jahres.

Das ist weder eine Einführungsaktion noch ein Rabatt dafür, dass Sie mehrere Jahre unterschreiben: Es ist der Preis des Zyklus, und er ist genauso veröffentlicht wie der monatliche. Die zwei Monate sind das, was gespart wird, weil einmal und im Voraus kassiert wird — Verwaltungsarbeit, die nicht zwölfmal anfällt.

Den monatlichen Zyklus gibt es weiterhin, und er bleibt ohne Mindestlaufzeit. Der jährliche ist eine Möglichkeit, keine Bedingung für den guten Preis.

Es wird taggenau anteilig berechnet und mit der nächsten Rechnung ausgeglichen. Wenn Sie das Jahr bezahlt haben und am 14. März den Chat zuschalten, wird der verbleibende Teil des Zyklus berechnet, in Tagen gezählt und nicht in Monaten: die verbleibenden Tage bezogen auf die des ganzen Zyklus. Das ist die Rechnung, über die sich nicht streiten lässt, und deshalb wird sie so gemacht.

Ein Abschalten mitten im Zyklus funktioniert genauso, nur umgekehrt, mit einem wichtigen Unterschied: Es erzeugt ein Guthaben, das mit der nächsten Rechnung verrechnet wird, keine Rückzahlung. Es fließt kein Geld zurück, denn das würde eine bereits ausgestellte Rechnung zur Korrektur zwingen.

Bei der Belegschaft gilt dasselbe Prinzip. Kommen neue Personen dazu, wird für jede zusätzliche Person der verbleibende Teil des Jahres berechnet. Sinkt die Belegschaft, gibt es während des Zyklus kein Guthaben: Neu gezählt wird bei der Verlängerung, und dort wird angepasst. Im monatlichen Zyklus gibt es überhaupt keine anteilige Berechnung, weil jeder Monat mit dem abgerechnet wird, was beim Ausstellen aktiv ist.

Ja, und das sind die Fälle, die am besten funktionieren. Dreißig Personen sind 30 € im Monat mit dem Grundpreis, oder 38,40 € mit den zehn zugeschalteten Modulen. Im Jahr sind das 360 € und 461 € bei monatlicher Zahlung, oder 300 € und 384 € bei Zahlung des Jahres im Voraus.

Es gibt keine Mindestzahl an Beschäftigten, keine monatliche Mindestgebühr und keine Einrichtungskosten: Eine Werkstatt, ein Restaurant oder ein kleines Pflegeheim zahlen für das, was sie sind, und nicht für ein Minimum, das für ein anderes Unternehmen gedacht war.

Das ist ein konkreter Unterschied zu Werkzeugen mit monatlichem Mindestumsatz: Steeple etwa nennt auf der eigenen Website einen Mindestumsatz von 200 € im Monat unterhalb von hundert Personen. Mit so einer Untergrenze zahlt der Betrieb mit dreißig fast so viel wie der mit hundert.

Nein. Der monatliche Vertrag verlängert sich, solange Sie ihn nicht beenden: ohne Mindestlaufzeit und ohne Strafe bei Kündigung, genau so, wie es in den Bedingungen steht. Es gibt keinen verpflichtenden Jahresvertrag, was in dieser Branche das Übliche wäre.

Es gibt einen Jahreszyklus, und der ist günstiger — zwölf Monate zum Preis von zehn, im Voraus gezahlt —, aber er ist eine Möglichkeit, die Sie wählen. Wenn Sie ihn nehmen, kaufen Sie ein Jahr: Während dieses Jahres wird eine sinkende Belegschaft nicht gutgeschrieben, sondern bei der Verlängerung ausgeglichen.

Die Rechnung wird in der Plattform selbst berechnet und ausgestellt, mit Serie und Nummer, und Sie können den Betrag des laufenden Monats jederzeit einsehen. Den Einzug vereinbaren Sie mit uns, per Überweisung oder per SEPA-Lastschrift.

Im monatlichen Zyklus wird jeder abgeschlossene Monat mit dem abgerechnet, was aktiv war. Im Jahreszyklus werden die zehn Monate des ganzen Jahres im Voraus eingezogen, und was sich unterwegs ändert, wird anteilig mit der nächsten Rechnung ausgeglichen.

Es gibt keine Kartenzahlung innerhalb des Werkzeugs, und genau deshalb verlangt die Testphase von fünfzehn Tagen keine Kreditkarte und kann sich auch nicht von allein in eine Abbuchung verwandeln.

Sie trägt Serie, Geschäftsjahr und fortlaufende Nummer, den abgerechneten Zeitraum, die Zahl der aktiven Beschäftigten, auf die gerechnet wurde, den Nettobetrag, die Steuerzeile und die Aufschlüsselung Zeile für Zeile: der Grundpreis auf der einen Seite und jedes zugeschaltete Modul auf der anderen. Ausgleiche aus einem Jahreszyklus stehen ebenfalls auf einer eigenen Zeile, mit den Tagen, die berechnet oder gutgeschrieben werden.

Die Rechnung wird aus Spanien und in Euro ausgestellt, die Steuerzeile ist also die spanische IVA mit 21 %, wo sie anfällt. Ob bei Ihnen stattdessen das Reverse-Charge-Verfahren greift, hängt von Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihrer Lage ab: Klären Sie das vor der Unterschrift mit Ihrem Steuerberater und nicht danach. Wir raten es nicht für Sie.

Der Betrag des laufenden Monats lässt sich jederzeit im Abrechnungsbildschirm einsehen, mit derselben Funktion, die später die Rechnung erzeugt. Am Monatsende gibt es keine Überraschungen, weil es buchstäblich dieselbe Rechnung ist.

Nichts von allein. Weil wir zum Start keine Kreditkarte verlangen, wird auch nichts von selbst abgebucht. Wenn Sie weitermachen wollen, wechseln Sie in den bezahlten Dienst; wenn nicht, wird das Konto geschlossen und die Daten werden gelöscht.

Die Informationen gehören Ihnen, und so steht es in den Bedingungen. Nach Vertragsende haben Sie dreißig Kalendertage Zugang, um sie zurückzuholen. Nach Ablauf dieser Frist werden Daten und Dateien innerhalb von höchstens dreißig weiteren Tagen endgültig gelöscht, Sicherungen eingeschlossen, mit der einzigen Ausnahme dessen, was aus einer gesetzlichen Pflicht aufbewahrt werden muss, und das beschränkt sich auf die Rechnungsstellung.

Der unangenehme Teil: Einen Knopf „alles exportieren“ gibt es heute nicht. Dokumente und Dateien werden aus dem Werkzeug selbst heruntergeladen, und wenn Sie einen vollständigen Auszug von Beiträgen, Personen und Antworten brauchen, muss man ihn anfordern. Der Export in einer einzigen Datei steht auf dem Fahrplan, ohne zugesagtes Datum.

Ja, und das ist es, was wir empfehlen. Ein Werk oder eine Niederlassung, zwei Aushänge und fünfzehn Tage. Am Ende haben Sie eine echte Lesequote Ihrer eigenen Leute, und das ist in der Geschäftsführung ein viel besseres Argument als alles, was wir Ihnen erzählen können.

Sagen Sie es vor der Unterschrift. Wir sind ein kleines Team, und das hat zwei Seiten: Wir werden im März kein Modul fertig haben, das Sie im Februar bestellen, aber Sie sprechen direkt mit denen, die das Produkt schreiben, und Sie erfahren, wie der Stand wirklich ist.