Ateliers et automobile
Communication interne pour les ateliers, concessions et après-vente
Dans l'atelier il n'y a ni ordinateur ni e-mail professionnel : il y a un mécanicien avec son téléphone dans le casier. Blastack porte la campagne de rappel, la fiche de données de sécurité et la note technique dans chaque site, et dit combien de personnes l'ont lue.
1,00 € par personne et par mois · Sans carte bancaire · Sans engagement
Ce qui se passe aujourd'hui
Les quatre problèmes qui reviennent
Dans l'atelier, il n'y a pas d'e-mail
Mécaniciens, carrossiers, peintres et magasiniers n'ont pas de compte professionnel. Ce qui part par mail arrive à l'accueil et à l'administration, c'est-à-dire à ceux qui en ont le moins besoin.
La note du constructeur meurt à l'accueil
L'information technique et les campagnes de la marque arrivent par mail au chef d'atelier, et redescendent ensuite dans l'atelier de bouche à oreille et à moitié.
Plusieurs sites sous la même marque
Concession, carrosserie et service rapide n'ont pas les mêmes besoins, et quand on envoie tout à tout le monde on cesse de lire en deux semaines.
Fiches de données de sécurité et produits chimiques
Peintures, solvants, ponts élévateurs et batteries. Quand une consigne change, il faut pouvoir démontrer qu'elle est arrivée, et à qui.
Cas d'usage
À quoi cela sert : Automobile
- Campagne de rappel annoncée à tous les sites le même jour
- Fiche de données de sécurité d'un produit nouveau avec accusé de lecture
- Note technique segmentée au seul personnel d'après-vente
- Changement d'horaire d'un site, envoyé à ce seul site
- Inscription d'un nouveau salarié avec un code, sans passer par l'informatique
- Sondage auprès de l'équipe d'atelier à la fin d'une campagne
Ce que nous ne résolvons pas
Ce n'est pas un logiciel de gestion d'atelier
Cela n'ouvre pas d'ordres de réparation, ne gère ni les rendez-vous ni les pièces, et ne se connecte ni à votre DMS ni au système du constructeur. Nous couvrons le fait que l'information arrive à celui qui est sous le pont ; l'ordre de réparation continue de se gérer là où vous le gérez aujourd'hui.
La campagne est sortie le lundi et le mardi nous savions quels ateliers l'avaient lue. Avant, c'était appeler un par un.
Ce qui est compris
Tout cela, à partir de 1,00 € par mois et par personne
Le panneau d'affichage et l'annuaire sont dans l'abonnement. L'analyse, les sondages, les documents et la messagerie s'activent à part, pour un à dix centimes par personne.
Panneau d'affichage et annonces
Publications avec photo, vidéo et PDF, segmentées par site
Analyse de portée
Quel pourcentage des salariés a lu chaque annonce
Sondages et climat social
Interroger les salariés, avec répartition et anonymat réel
Documents avec accusé de lecture
Bulletins de paie, procédures et politiques avec trace de lecture
Annuaire des salariés
Qui est qui, par service et par site
Rôles et modération
Qui publie, qui valide et ce qui reste enregistré
Essayez-le sur un site et regardez le chiffre
Quinze jours, sans carte bancaire. Distribuez le code dans une usine, publiez deux annonces et regardez quel pourcentage les a lues.
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