Blastack

Hôtellerie et restauration

Communication interne pour l'hôtellerie et la restauration

Des horaires coupés, une équipe jeune et beaucoup de turnover. Blastack s'utilise depuis le téléphone que tout le monde a déjà, sans création de compte ni formation.

1,00 € par personne et par mois · Sans carte bancaire · Sans engagement

Ce qui se passe aujourd'hui

Les quatre problèmes qui reviennent

Un turnover permanent

Chaque mois, de nouvelles personnes arrivent. Créer des comptes professionnels pour trois mois de contrat, personne n'y trouve son compte.

Des services qui ne se croisent pas

L'équipe du midi et celle du soir ne se voient pas, et ce qui se dit à l'une n'arrive pas à l'autre.

Des changements de carte au dernier moment

Un plat qui saute doit être connu de la salle avant l'ouverture, pas au moment où le client le commande.

Les procédures allergènes

Une information critique qui doit atteindre tout le monde et dont il vaut mieux garder une trace. Les allergènes à déclaration obligatoire ne se transmettent pas de bouche à oreille.

Cas d'usage

À quoi cela sert : Restauration

  • Changement de carte communiqué avant l'ouverture de la salle
  • Procédure allergènes avec accusé de lecture
  • Planning publié là où l'équipe regarde déjà
  • Inscription du personnel saisonnier avec un code
  • Reconnaissance de l'équipe après un service compliqué

Ce que nous ne résolvons pas

Cela ne fait pas les plannings

Cela publie le planning que vous faites déjà ailleurs, mais cela ne le génère pas, ne gère pas les échanges de service entre collègues et ne compte pas les heures. Si vous cherchez un logiciel de planification, ce n'est pas cela.

Les saisonniers entrent avec un code en deux minutes. Avant, il nous fallait une semaine pour leur donner accès à quoi que ce soit.

Nom du responsable

Responsable de salle, entreprise cliente