EHPAD et grand âge
Communication interne pour les EHPAD et les accueils de jour
Des aides-soignantes sans e-mail professionnel, des équipes de nuit et un turnover qui ne laisse pas de répit. Blastack porte le protocole et le planning sur le téléphone de chaque personne, avec la trace de qui l'a lu.
1,00 € par personne et par mois · Sans carte bancaire · Sans engagement
Ce qui se passe aujourd'hui
Les quatre problèmes qui reviennent
La majorité des salariés n'a pas d'e-mail
Dans un EHPAD, les aides-soignantes et les ASH sont presque tout l'effectif, et presque aucune n'a de compte professionnel. Ce qui part par mail arrive à la direction et à pas grand-chose de plus.
Les transmissions se font de bouche à oreille
Ce qui se dit à la relève de quinze heures n'arrive pas à la nuit, et encore moins au week-end. Chacune revient de repos sans savoir ce qui s'est passé.
Des protocoles qui changent du jour au lendemain
Un changement dans le protocole chute, contention ou isolement doit atteindre les trois équipes le même jour, et il faut pouvoir démontrer qu'il est arrivé.
Turnover et personnel remplaçant
Chaque mois, des personnes arrivent pour couvrir les arrêts et les congés. Les créer dans un système d'entreprise pour deux semaines de contrat, personne ne le fait.
Cas d'usage
À quoi cela sert : EHPAD
- Changement de protocole avec accusé de lecture et répartition par équipe
- Planning et changements d'horaire publiés là où les équipes regardent déjà
- Avis à un seul établissement sans déranger les autres du groupe
- Sondage anonyme de climat social, dans un secteur où personne ne signe une plainte
- Inscription du personnel remplaçant avec un code, sans passer par l'informatique
- Documentation de formation continue accessible depuis le téléphone
Ce que nous ne résolvons pas
Cela ne gère ni les résidents ni les familles
Blastack, c'est la communication avec les salariés, pas avec les familles ni avec les résidents. Cela ne remplace pas le logiciel de soin et ne conserve pas d'information sur les personnes accompagnées : ce n'est pas prévu pour cela et nous ne voulons pas que ce soit utilisé ainsi.
Le changement de protocole, les trois équipes l'avaient le même jour, et j'ai pu montrer qui l'avait confirmé. Avant, c'était une feuille signée qui se perdait.
Ce qui est compris
Tout cela, à partir de 1,00 € par mois et par personne
Le panneau d'affichage et l'annuaire sont dans l'abonnement. L'analyse, les sondages, les documents et la messagerie s'activent à part, pour un à dix centimes par personne.
Panneau d'affichage et annonces
Publications avec photo, vidéo et PDF, segmentées par site
Analyse de portée
Quel pourcentage des salariés a lu chaque annonce
Sondages et climat social
Interroger les salariés, avec répartition et anonymat réel
Documents avec accusé de lecture
Bulletins de paie, procédures et politiques avec trace de lecture
Annuaire des salariés
Qui est qui, par service et par site
Rôles et modération
Qui publie, qui valide et ce qui reste enregistré
Essayez-le sur un site et regardez le chiffre
Quinze jours, sans carte bancaire. Distribuez le code dans une usine, publiez deux annonces et regardez quel pourcentage les a lues.
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