Gruppi alberghieri
Comunicazione interna per gruppi alberghieri e catene di hotel
Ai piani, ricevimento, cucina e manutenzione: quattro orari che non si incrociano e un organico che in stagione raddoppia. Blastack porta il protocollo e l'avviso sul telefono, hotel per hotel e reparto per reparto.
1,00 € a persona al mese · Senza carta · Senza vincoli
Che cosa succede oggi
I quattro problemi che si ripetono
Quattro mestieri che non si incrociano
Ai piani si entra alle sette, il ricevimento cambia alle tre e la cucina vive sul suo orario. Quello che si dice a un cambio turno non arriva agli altri tre, e ogni capo reparto lo racconta a modo suo.
La stagione raddoppia l'organico
Ad aprile entrano ottanta persone per cinque mesi. L'account aziendale non glielo crea nessuno, e senza account non c'è canale.
Quello dell'hotel non è quello del gruppo
Un guasto all'acqua in Sicilia non interessa a Bolzano. Mandare tutto a tutti è il modo di insegnare all'organico a non leggere niente.
Ai piani nessuno apre un computer
Una cameriera ai piani fa il turno intero con un carrello e una chiave. Se il canale non è il telefono, non c'è canale.
Casi d'uso
A che cosa serve in Hotel
- Avviso a un solo hotel, o agli hotel di una regione
- Ogni hotel con il suo nome, il suo logo, il suo colore e la sua pagina iniziale
- Un direttore per hotel con perimetro solo sul suo: vede e gestisce il suo organico e nessun altro
- Protocollo di pulizia o allergeni con conferma di lettura, per reparto
- Iscrizione degli stagionali con un codice, senza e-mail aziendale
- Sondaggio anonimo a fine stagione, hotel per hotel
Quello che non risolviamo
Non è un PMS, non fa i turni, e «hotel» non è nell'elenco
Non assegna camere, non pianifica turni, non conta ore e non si collega né al vostro PMS né al gestionale del personale: pubblica il piano turni che già fate altrove, non lo genera. E una precisazione di vocabolario, perché la chiedono sempre: la parola con cui il prodotto intitola ogni casa si sceglie da un elenco chiuso —sede, sede centrale, locale, filiale, ufficio— e «hotel» non c'è ancora. Il nome proprio di ogni hotel invece compare tale e quale nei menu, nelle colonne e nell'avviso.
In alta stagione entrano ottanta persone. Adesso entrano con un codice e il primo giorno hanno già il protocollo del loro reparto.
Che cosa comprende
Tutto questo, da 1,00 € al mese a persona
La bacheca e la rubrica vanno nel canone. L'analisi, i sondaggi, i documenti e la chat si attivano a parte, da uno a dieci centesimi a persona.
Bacheca e comunicazioni
Pubblicazioni con foto, video e PDF, segmentate per sede
Analisi della copertura
Quale percentuale dell'organico ha letto ogni comunicazione
Sondaggi e clima aziendale
Domande al personale con dettaglio e anonimato reale
Documenti con conferma di lettura
Buste paga, procedure e policy con prova della lettura
Rubrica dell'organico
Chi è chi, per reparto e per sede
Ruoli e moderazione
Chi pubblica, chi approva e che cosa resta registrato
Provatelo in una sede e guardate il numero
Quindici giorni, senza carta. Distribuite il codice in uno stabilimento, pubblicate due comunicazioni e guardate che percentuale le ha lette.
Altri settori