Retail e punto vendita
Comunicazione interna per catene di negozi
Una promozione che cambia il giovedì deve essere nei quaranta negozi il giovedì. Blastack la porta sul telefono di chi è in sala, non nella posta del capo negozio.
1,00 € a persona al mese · Senza carta · Senza vincoli
Che cosa succede oggi
I quattro problemi che si ripetono
La catena del capo negozio
La sede scrive al capo negozio, il capo negozio lo racconta in riunione, e a metà del personale arriva deformato o non arriva.
Turnover alto
Con persone che entrano ed escono ogni mese, aprire a ciascuna un account di posta aziendale è un lavoro che non fa nessuno.
Quaranta negozi, quaranta realtà
Non sapete se la promozione è allestita a Bari come a Milano finché non chiamate negozio per negozio.
In sala nessuno guarda la posta
Chi sta servendo non apre un computer in tutta la giornata. Il canale deve essere il telefono.
Casi d'uso
A che cosa serve in Retail
- Promozione del mese segmentata per area
- Cambio di orario di un singolo negozio, solo a quel negozio
- Foto dell'allestimento corretto della vetrina, da replicare
- Sondaggio rapido a fine campagna: che cosa ha funzionato e che cosa no
- Iscrizione del personale nuovo con un codice, senza passare dai sistemi
- Ogni negozio con il suo nome, il suo logo, il suo colore e la sua pagina iniziale
- Un responsabile con perimetro solo sul suo negozio: vede e gestisce la sua squadra e nessun'altra
- Le parole: negozi e sezioni, non sedi e reparti
Quello che non risolviamo
Non è un sistema di attività di negozio
Non ci sono checklist di apertura e chiusura, né assegnazione di compiti per turno, né collegamento con il vostro sistema di cassa o con il gestionale HR. Blastack porta la comunicazione a chi è in sala; quello che va fatto in ogni punto vendita si continua a gestire dove lo gestite oggi. E una precisazione di perimetro, perché è l'equivoco più frequente: questa pagina parla di rete diretta. Se i punti vendita sono di affiliati che assumono per conto loro, quello che cambia è chi amministra ciascuno, ed è raccontato nella pagina del franchising.
Abbiamo pubblicato la promozione alle nove e a mezzogiorno sapevamo quali negozi l'avevano vista. Prima erano quaranta telefonate.
Che cosa comprende
Tutto questo, da 1,00 € al mese a persona
La bacheca e la rubrica vanno nel canone. L'analisi, i sondaggi, i documenti e la chat si attivano a parte, da uno a dieci centesimi a persona.
Bacheca e comunicazioni
Pubblicazioni con foto, video e PDF, segmentate per sede
Analisi della copertura
Quale percentuale dell'organico ha letto ogni comunicazione
Sondaggi e clima aziendale
Domande al personale con dettaglio e anonimato reale
Documenti con conferma di lettura
Buste paga, procedure e policy con prova della lettura
Rubrica dell'organico
Chi è chi, per reparto e per sede
Ruoli e moderazione
Chi pubblica, chi approva e che cosa resta registrato
Provatelo in una sede e guardate il numero
Quindici giorni, senza carta. Distribuite il codice in uno stabilimento, pubblicate due comunicazioni e guardate che percentuale le ha lette.
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